市民刘女士是长春市一家宾馆的负责人。这一周时间她每天都在苦恼，因为这段时间天气转冷，刘女士负责的宾馆室内温度直线下降，而就是因为这个问题，宾馆的入住率不断下降，每天的损失也在不断增加。
“一共159个房间，一半是阴面，阳面的房间温度还可以达到20多摄氏度，可阴面这些房间多数温度不达标，一些中间位置阴面客房的温度只有8℃左右，靠山的房间位置更不用说。”刘女士说，就是因为温度不够，很多顾客觉得住着冷，有一些人要求换房间，还有一些人则直接退房。如果问题一直不解决，宾馆将损失惨重。
针对宾馆出现了这种情况，负责此处的热力工作人员到现场检查情况。“我们查了一下，在宾馆楼下的分水器的温度正常，只是热水分散到各个楼层的温度不同。”工作人员说，经过检查，证实是房间内环路出现的问题。经过多方的检查和确认，宾馆也称，宾馆6月份店内装修，对于管道确实做了一些改动。
热力工作人员说，供暖出现不热，各个屋内温度不均匀的原因，是因宾馆私自改供暖系统才导致温度不达标。管道的设计都是有科学根据的，私自改动是美观了，但会影响供热。对此，宾馆工作人员称，会尽快将内部的管道更改过来。